来源：http://rmfyb.chinacourt.org/paper/html/2012-11/20/content_53801.htm

　　“法庭刚成立时，我们起初以为是一种形式。没想到法庭的法官真敬业，帮我们解决了大问题。我们景区的管理人员遇到纠纷，说一百句也不如法官说一句的作用大，游客相信法律。” 南昌梅岭旅游发展有限公司董事长高文生告诉记者。

　国家风景名胜区、国家森林公园——梅岭，位于南昌市西北郊湾里，境内层峦叠翠，古木参天，景色秀丽，气候宜人，是南昌的避暑胜地，素有“小庐山”之称。

　近几年来，这里的旅游业异军突起，2010年游客突破100万，年旅游综合收入2.65亿元。2011年游客达到145.18万，年旅游综合收入4.59亿元。为此，去年9月，湾里区法院设立了全省首家“旅游速裁法庭”，专门服务景区发展，对小额涉旅游纠纷实行当场调处、快速裁判，解决了游客在景区逗留时间短、走普通法律程序时间拖不起的顾虑。

　旅游速裁法庭实行“白加黑、五加二、晴加雨”的工作模式，专门开通了两条24小时服务热线，通过“电话、接待、上门、巡回”等便捷立案途径，以及“咨询、导诉、立案、调处、执行”一站式服务机制，在夜间、休息日、节假日巡回审理，实现了旅游纠纷案件的快审、快结、快执行。对1万元以下的旅游纠纷案件免收诉讼费，调解结案的诉讼费减半收取，极大地降低了当事人的维权成本。

　今年5月的一天，小李等6名大学生来到梅岭长春湖景区游玩，小李被竹排意外划伤，向景点要求赔偿未果，遂拨打了旅游速裁热线。经法官现场组织调解，从受理到结案，纠纷仅用3个小时得到圆满解决。“这里的景色真美，这里的法官真好，我以后还会来玩的。”小李高兴地说。

　考虑到大部分旅客均为慕名来到湾里梅岭的外地人，旅游速裁法庭庭长毛永忠介绍说，“我们一般先让旅客进景区游玩，等他们出来后才开始处理案件。”

　湾里区综治办主任熊世英说：“速裁法庭是一道流动的风景。既方便了游客投诉，也是景点管理员的‘娘舅’。速裁法庭提升了景区的管理水平，扩大了景区的知名度，成为湾里社会管理创新的唯一典型。”

　该速裁法庭运行1年以来，共接受法律咨询212人次，调处各类旅游纠纷35件，涉及标的额30余万元，所有纠纷全部当场圆满解决，得到了社会的广泛认同与普遍好评。