湾里区法院网讯 (周小军)　为深入开展“人民法官为人民”主题实践活动，为当事人和来访群众提供热情周到的服务，湾里区法院对立案窗口实行文明服务承诺制，具体内容如下：1、完善立案绿色通道，对法律关系明确的案件及时办妥立案手续。2、严格执行各种诉讼费收费标准，对弱势群体通过缓、减、免交诉讼费等方式提供司法救助。3、对涉及下岗职工、老弱病残、外来务工人员等弱势群体案件，实行急事急办、随到随立案。4、对债权债务关系明确、争议不大，双方当事人同时到庭的案件立案前做好诉前调解，调解不成的，予以立案。5、接待群众来信来访耐心细致周到，认真解答，做到事事有答复，对符合条件的，及时予以立案。6、端正服务态度，热情周到，举止文明，提高服务质量，坚持做到“四心二声”服务，即“接待热心、听记细心、说服耐心、办理公心”和“来有迎声、问有答声”，充分尊重当事人的人格尊严。