近日，南昌市湾里区人民法院梅岭法庭快速化解一宗旅游纠纷，获当事人双方点赞。

4月30日下午3时许，梅岭法庭接到朱某求助电话，其称与朋友8人从抚州来南昌梅岭游玩，为体验狮子峰景区内滑翔伞娱乐项目，购买了景区门票。但到达滑翔伞项目地后，被告知因天气原因不能进行滑翔飞行。朱某等人遂返回景区门口要求退票并与工作人员发生争执。

梅岭法庭工作人员在电话中安抚朱某并迅速赶赴现场，了解到景区售票员认为朱某等人在景区内逗留了一个多小时，还找借口要求退票，门票售出一概不退。朱某则认为一行人就是想体验滑翔飞行，否则不会为狮子峰从外地跑来，逗留时间长是因为在滑翔伞娱乐项目地与工作人员沟通较久，未达到体验滑翔飞行目的就要退钱。

    法庭工作人员了解清楚情况后，向各方明理释法，最终滑翔伞娱乐项目负责人同意承担旅客朱某等8人的门票损失，并通过微信当场向游客朱某转账400元。该旅游纠纷从接到电话到调解完毕，仅用时一小时。梅岭法庭工作人员的工作态度、办事效率获得当事人双方点赞。