为进一步推动多元解纷机制建设，积极发挥调解员在解纷维稳中的作用，南昌市湾里区人民法院请来“好帮手”，为当事人诉累做“减法”，节约司法资源，公正、高效化解矛盾纠纷，得到当事人一致好评。

此次湾里法院选聘的3名专职调解员系乡镇机关、事业单位、国有企业退休的老同志，具有工作年限长、调解能力强、行政资源丰富、贴近基层、掌握民情的特别优势。专职调解员“走马上任”一个月，调撤结案35件，调撤成功率51％，使大量案件在诉前得到解决，一方面节约了法官时间，一方面化解了矛盾，使司法工作更有力度、更有温度，切实实现了办案效果与社会效果的有机统一。

“调解员的诉前调解，拉进了法院与群众的距离，真是做到了案结、事了、人和，更是大大便捷了诉讼，减少了各方精力。”一名诉讼代理人在案件达成调解后，不禁称赞。

专职调解员作为湾里法院的“另一种力量”，为当事人提供了多元解纷渠道，同时，还可以帮助法官开展送达、见证及沟通群众等工作，承担法院与人民群众的中间纽带职能，真正实现将诉讼服务送到群众的家门口。

（调解员工作现场）