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提升满意度,我们在行动!
作者:红谷滩区法院 唐婷  发布时间:2023-06-05 09:30:10 打印 字号: | |

为抓实抓好“公正与效率”,把能动司法贯穿新时代新发展阶段审判工作始终,红谷滩区人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标,深入践行以人民为中心的发展思想,力求做到法言法语、好言好语、用心用情、耐心耐烦,热情合理回应当事人的诉求,尽心尽力为群众办事,让人民群众切实感受到更有力量、有是非、有温度的新时代司法,切实提升人民群众的司法获得感和满意度。

一、守护群众“安全感”。立足首府首区的区位特点,区法院强化平安建设,牢固树立总体国家安全观,常态化开展扫黑除恶,依法惩治刑事犯罪,重点打击故意伤害、抢劫、强奸等暴力犯罪审理,今年上半年来严重暴力、毒品犯罪案件同比下降84%;严厉打击电信诈骗、网络传销、“套路贷”等网络犯罪案件,守好人民群众的“钱袋子”;重视高空坠物、食品安全等涉民生案件审理,维护好老百姓“头顶上”“舌尖上”的安全。

二、提升群众“获得感”。民有所呼,我有所应。区法院围绕群众“急难愁盼”问题,打造立、审、执各环节绿色通道,以诉讼服务“一窗通办”、深化繁简分流提升审判质效、加速执行款权益兑现等系列举措,不断拓展诉讼服务的速度、温度、广度和深度,提升群众司法“获得感”。

三、提升群众“幸福感”。矛盾不激化,解纷不出门。区法院强化诉源治理,将法院解纷职能嵌入基层治理网络,实行“党建+访民情”工作模式,通过党员干部“三联三看三服务”主题实践活动,通过电话、微信、实地走访等方式,量身定制法律风险提示清单和“菜单式”法律服务套餐,力求纠纷不出村(社区)、不上交;强化诉前调解,形成调解优先、诉讼在后的递进式矛盾纠纷分层过滤体系;加大诉前调解力度,截止5月31日,诉前调解成功案件1279件,12.49%的纠纷“不上法庭,快速化解”。

四、增强群法律服务众“体验感”。落实谁执法谁普法,全方位弘扬法治精神,让群众享受法律服务的体验感越来越好。大力打造新媒体宣传矩阵,运营微信、微博、抖音等新媒体平台,实现“指尖上的普法”;持续开展“六进”送法及2023年“美好生活·民法典相伴”活动,让法律成为人民的护身符;联合区检察院、区教体局、区卫健委联合印发《“法润鸿鹄 相伴成长”红谷滩区法治心育实践校园行活动方案》,深化区属36所中小学“司法+校园”保护体系的联动机制。



 

来源:红谷滩区法院
责任编辑:管理员

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