近日,红谷滩区法院成功调解一批物业服务合同纠纷,调解员的解纷工作得到了当事人的高度肯定。
据悉,因业主超期未足额交纳物业服务费,某物业公司陆续将十几户业主诉至法院,调解员得知情况后立刻开展诉前解纷工作。在调解过程中,调解员通过电话、远程视频连线、上门走访等方式,在事实与法律的基础上对各业主进行全面释法、析利弊、找思路,同时将联系业主过程中收集到的诉求全面反馈给物业公司,后将双方约至法院调解,通过耐心细致的释法说理,推动各当事人换位思考、同向奔赴,最终促成业主主动履行交纳物业服务费的义务,而后物业公司撤回起诉,双方纠纷就此了结。
金杯银杯不如老百姓的口碑。一面锦旗代表的不仅是人民群众对法院诉前调解工作的认可和肯定,更是人民群众对法院工作的鞭策和激励,鼓舞法院干警在践行司法为民初心的道路上奋勇前行。
下一步,红谷滩区法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续推进“诉前调解+司法确认”搭建多元解纷快车道工作,以“如我在诉”的理念、“情同此心”的意识,扎实推进诉前解纷各项工作,拿出更多务实举措回应社会所需、群众所盼,积极推动案结事了人和,争取更多的矛盾纠纷得到实质性化解。