一 法银联动、前端防控，力促增量遏制

抓住金融机构“牛鼻子”，持续依法深化与金融机构间的沟通协调，凝聚“法银联动”合力。

 一是深挖问题根源。通过走访调研，了解金融机构内部考核和催收机制，以及纠纷存量、增量情况。2023年以来，共计走访调研金融机构50余次，召开联席会议8次，开展专题座谈12次，通过多种形式了解案件高发的原因。

二是精准对症“开方”。对金融机构决策、管理、运营、合同文本、证据规范等方面，依法提出意见和建议，依规助力金融机构内部调解人员培训。

三是压实自我责任。针对信用卡等无抵押案件，落实最高人民法院“二号司法建议”精神，对发卡时全面评估、商业银行在起诉前需经过自我催收程序等方面发出司法建议，压实机构自行清收责任，从源头减少纠纷。

二 全程调解、优质服务，优化组合效能

坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，做实指导调解工作，打造矛盾纠纷化解闭环。

一是借助社会调解力量。依托区矛盾纠纷调解中心、矛盾纠纷人民调解委员会等调解平台和调解组织，形成提前介入、即时指导、调确衔接的调解程序。推动召开律师座谈会、人民调解座谈会，促进社会调解力量和司法调解相融合，丰富调解的形式。2023年以来，法院外调解力量共计调解案件700余件。

二是强化法院调解效果。聘请9名具有丰富金融案件审判经验的退休法官作为调解员，探索对有抵押财产的案件和愿意分期付款案件的调解前置。2023年以来，聘请的调解员共调解案件2200余件。对进入诉讼程序的案件，法官在开庭前、庭审后再次组织调解。

三是优化多元调解渠道。针对金融案件当事人遍及全国各地的情况，充分运用道律云在线网络调解平台、微信视频、“诉事速办”电话等方式，扩展“远程调解”渠道。对工作日不便参加诉讼的当事人，利用“周六法庭”工作机制，主动延伸可法服务，进行线下调解。2023年至今，线上调解和周六调解共844件。

三 精准分流、重点突出，确保提质增效

以案件审理促动隐性纠纷化解，以示范裁判引领社会风尚。对金融案件的审理采取“门诊式”速裁、“专家式”会诊相结合。

一是简案快审提速度。对案件事实清楚、权利义务关系明确的案件纳入“快审快办”范围，加快审理节奏，带动金融案件办理时间不到25天，相关做法被江西新闻联播报道。

二是繁案精审作示范。对P2P借款、融资租赁合同、委托理财纠纷等金融案件，认真梳理法律关系，找准利率保护上限，妥善认定金融机构适当性管理义务等，通过生效裁判示范，引导其他类案寻找合理途径化解，使得潜在案件未进入法院诉讼。

三是巡回审判促治理。在金融机构所在地进行专项巡回审判25场，并在巡回审判时发放金融审判报告、典型案例、宣传册等材料，统一裁判尺度，降低过高预期，通过审理一案、带动一片、治理一方。金融案件上诉率保持在2%以下。判决后，通过执前和解、督促履行等方式，减少金融案件申请执行，促进金融纠纷一次性解决，使得案件比从劣于合理区间提升到1:1.46。